WordPress個別サポート

WordPress個別サポート

\まずは無料で30分相談してみる/

ネットで調べたけれど、自分のサイトに当てはまらなくてお手上げ

SWELLやLightningなどのテーマを、もっと自分らしくカスタマイズしたい

画面が崩れた、真っ白になった。何時間も費やして心まで折れそう・・・

今の使い方が正解か自信がない。効率的な運用を教わりたい。

そのお困りごと、
画面を見ながら一緒に解決します

パステルカラーの背景

FEATURE

ただ直すだけなら簡単ですが、それでは次もまた誰かに頼らなければなりません。
当サポートでは「なぜこうなるのか」を分かりやすく解説。次からはご自身で解決できるスキルが身につきます。

「難しいことを、難しく説明する」ことはしません。
10年のSE経験で培った知識を、初心者の方でも直感的にわかる言葉に翻訳してお伝えします。

「自分で作ったサイトだけど大丈夫かな?」「他社で作ったから断られないかな?」という心配はいりません。
どんなテーマで作られたサイトでも、あなたの現在の状況に寄り添ってサポートします。

※高度な独自プログラム(オリジナルテーマ)で制作されたサイトについては、安全のため対応できかねる場合がございます。まずは一度ご相談ください。

SUPPORT

基本的な操作から、デザインの調整、お悩み相談まで。
あなたのペースに合わせて、一つひとつ丁寧に解決していきます。
WordPressを使っていて困ったことがあれば、お気軽にご相談ください。

ピンクの花

初期設定、記事の書き方、
メニューの整理など。
「はじめの一歩」を確実に。

  • 初期設定(パーマリンクや基本設定)の確認
  • ブロックエディタ(Gutenberg)の使いこなし術
  • メニュー作成やウィジェットの整理
こんな時に

「ブログを始めたけれど、記事の書き方から自信がない」
「もっと効率よく更新したい」

赤いチューリップ

テーマ設定、CSSによる微調整。
「あと少し、ここを変えたい」を形に。

  • テーマ(SWELL / Lightning / Cocoon等)の選定と初期設定
  • CSSを用いた文字の大きさや色の微調整
  • トップページを「おしゃれ」に見せるレイアウト相談
こんな時に

「検索してコードをコピペしても上手くいかない」
「自分好みのデザインに整えたい」

青い花

目的に合った選定、
お問い合わせフォームの設置。
サイトを軽く、便利に。

  • 目的に合ったプラグインの選定と設定
  • お問い合わせフォームの設置と通知テスト
  • 不要なプラグインの整理(サイトの高速化)
こんな時に

「プラグインを入れすぎてサイトが重い」
「何が必要で何が不要かプロに見てほしい」

青い花

バックアップ設定のレクチャー、
軽微な表示崩れの原因調査。
「もしも」の備えを一緒に。

  • 「急に表示が変わってしまった」時の原因調査
  • 画面共有をしながらの復旧作業のサポート
  • 万が一のための、簡単なバックアップ設定のレクチャー
こんな時に

「アップデートしたらエラーが出た」
「セキュリティが不安なので対策を教えてほしい」

高度なシステム開発やハッキング復旧など、内容によってはお受けできない場合もありますが、まずは「何が起きているか」を一緒に整理させていただきます。

HOW TO

ピンクの鳥

画面共有で「一緒に」進める

ここが安心

お顔出しはナシでもOK
リラックスしてご相談ください。

画面共有で迷わない
「右上のここをクリックしてください」と、同じ画面を見ながら指示するので、専門用語がわからなくても大丈夫です。

青い鳥

自分のペースで相談できる

ここが安心

24時間いつでも送信OK
困ったその瞬間にメッセージを送っておけます。

画像付きで解説
どこを操作すればいいか、スクリーンショットに印をつけて分かりやすくお返事します。

PLAN

単発サポート
(スポット相談)

今すぐ解決したい、たまに相談したい方へ

特定のトラブル解決や、
ピンポイントな設定確認に。

緑の気球

4,000円+税

黄色の気球

6,000円+税

ピンクの気球

8,000円+税

こんな方におすすめ
  • 検索しても解決できないエラーを今すぐ直したい
  • 新しいプラグインの設定だけ一緒にやってほしい
  • 月額契約するほどではないが、プロの意見を聞きたい

月額サポート
(伴走プラン)

相談できる相手が常にいる安心感を

着実にスキルアップしながら、
サイトを育てていきたい方へ。

四つ葉のクローバー

月額5,500円(税込)

  • 月1回(60分)のオンライン相談
  • メールサポート
こんな方におすすめ

毎月の「定期検診」として

黄色いちょうちょ

月額11,000円(税込)

  • 月2回(各60分)のオンライン相談
  • メールサポート
  • 軽微な作業代行(月1回)
こんな方におすすめ

相談しながら一緒に作りたい方へ

ピンクのちょうちょ

月額16,000円(税込)

  • 月4回(各60分)のオンライン相談
  • メールサポート
  • 軽微な作業代行(月2回)
  • 優先対応
こんな方におすすめ

本気でサイトを収益化・活用したい方へ

「どちらがいいか迷う」という方は、
まずは無料相談で状況をお聞かせください。

FLOW

STEP

お問い合わせ(まずはここから)

お問い合わせフォームより、今のお悩みやご希望を簡単にお知らせください。
24時間以内に折り返しご連絡いたします。

※無理な勧誘は一切ありませんので、お気軽にご相談ください

STEP

初回ヒアリング(無料・約30分)

オンラインでお話ししながら、状況を詳しくお伺いします。
「何が分からないかが分からない」という状態でも大丈夫です。画面を一緒に見ながら、最適なプランをご提案します。

STEP

日程調整・お支払い

サポート内容にご了承いただけましたら、実施日時を決定します。お支払いは銀行振込にて承ります。

STEP

サポート実施(当日)

Zoom等の画面共有を使い、リラックスした雰囲気で進めます。
実際の画面を見ながら操作方法や考え方をわかりやすくご説明しますので、初心者の方や操作に慣れていない方も安心してご利用いただけます。

※操作がゆっくりでも大丈夫です。あなたのペースに合わせて進めます。

STEP

アフターフォロー

サポート後に「あれ、これどうだったかな?」と疑問が出ても安心。
メールでのフォローアップも承っておりますので、最後までしっかり伴走いたします。

FAQ

WordPressの知識がまったくなくても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
初心者の方にもわかりやすいよう、基本的な操作から丁寧にご説明いたします。

専門用語はできるだけ使わず、実際の画面を見ながら進めますので、安心してご相談ください。

月額プランと単発サポートは、どちらを選べばいいですか?

継続的に相談したい方や、定期的なサポートが必要な方には月額プランがおすすめです。
「今だけ相談したい」「一度だけ確認したい」という場合は、単発サポートをご利用ください。

迷われる場合は、ヒアリング時に状況をお伺いし、最適なプランをご提案いたします。

キャンセルや日程変更はできますか?

サポート予定日の24時間前までにご連絡いただければ、キャンセルや日程変更が可能です。直前の場合は対応できないこともありますので、あらかじめご了承ください。

対応できない内容はありますか?

高度なプログラミングや、サーバー構築など専門性の高い作業については対応できない場合があります。判断が難しい内容については、事前にご相談いただければ可否をお伝えいたします。

相談前に準備しておくものはありますか?

特別な準備は必要ありません。

もし可能でしたら、
・お困りの内容
・該当ページのURL
・エラー内容(あれば)
を事前に共有いただけると、スムーズです。

「保守サポート」と「個別サポート」どちらを選べばいいですか?

サイトの管理(更新やセキュリティ対策)を丸ごと任せたい方は「保守サポート」を、ご自身で操作を学びたい、あるいは特定の場所をピンポイントで修正・相談したい方は「個別サポート」がおすすめです。

保守サポートと個別サポート、両方契約できますか?

はい、可能です。
例えば、保守サポートで基本的な管理をお任せいただきながら、WordPress個別サポートでご自身でも操作方法を学ぶ、という使い方もできます。
ご希望に合わせて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

CONTACT

現在のお困りごとを整理するだけでも、
解決のヒントが見つかるはずです。

\ご相談だけでも大歓迎です/