WordPress個別サポート

WordPress個別サポート

\まずは無料で30分相談してみる/

ネットで調べたけれど、自分のサイトに当てはまらなくてお手上げ

SWELLやLightningなどのテーマを、もっと自分らしくカスタマイズしたい

突然表示が崩れてしまった!直し方を教えてほしい

記事の書き方だけでなく、ブロックエディタの便利な使い方を知りたい

そのお困りごと、
画面を見ながら一緒に解決します

パステルカラーの背景

FEATURE

ただ直すだけなら簡単ですが、それでは次もまた誰かに頼らなければなりません。
当サポートでは「なぜこうなるのか」を分かりやすく解説。次からはご自身で解決できるスキルが身につきます。

「難しいことを、難しく説明する」ことはしません。
10年のSE経験で培った知識を、初心者の方でも直感的にわかる言葉に翻訳してお伝えします。

「自分で作ったサイトだけど大丈夫かな?」「他社で作ったから断られないかな?」という心配はいりません。
どんなテーマで作られたサイトでも、あなたの現在の状況に寄り添ってサポートします。

※高度な独自プログラム(オリジナルテーマ)で制作されたサイトについては、安全のため対応できかねる場合がございます。まずは一度ご相談ください。

SUPPORT

基本的な操作から、デザインの調整、お悩み相談まで。
あなたのペースに合わせて、一つひとつ丁寧に解決していきます。
WordPressを使っていて困ったことがあれば、お気軽にご相談ください。

ピンクの花

「どこを触ればいいの?」
という不安をゼロに。

  • 初期設定(パーマリンクや基本設定)の確認
  • ブロックエディタ(Gutenberg)の使いこなし術
  • メニュー作成やウィジェットの整理
こんな時に

「ブログを始めたけれど、記事の書き方から自信がない」
「もっと効率よく更新したい」

赤いチューリップ

「あと少し、ここを変えたい」
を形にします。

  • テーマ(SWELL / Cocoon等)の選定と初期設定
  • CSSを用いた文字の大きさや色の微調整
  • トップページを「おしゃれ」に見せるレイアウト相談
こんな時に

「検索してコードをコピペしても上手くいかない」
「自分好みのデザインに整えたい」

青い花

「便利」と「安心」のバランスを最適化。

  • 目的に合ったプラグインの選定と設定
  • お問い合わせフォームの設置と通知テスト
  • 不要なプラグインの整理(サイトの高速化)
こんな時に

「プラグインを入れすぎてサイトが重い」
「何が必要で何が不要かプロに見てほしい」

青い花

サイトの「困った」を一緒に整理

  • 「急に表示が変わってしまった」時の原因調査
  • 画面共有をしながらの復旧作業のサポート
  • 万が一のための、かんたんなバックアップ設定のレクチャー
こんな時に

「アップデートしたらエラーが出た」
「セキュリティが不安なので対策を教えてほしい」

HOW TO

画面共有で「一緒に」進める

ピンクの鳥

Zoom または Google Meet

ここが安心

お顔出しはナシでもOK: リラックスしてご相談ください。

画面共有で迷わない: 「右上のここをクリックしてください」と、同じ画面を見ながら指示するので、専門用語がわからなくても大丈夫です。

自分のペースで相談できる

青い鳥

お問い合わせフォーム または メール

ここが安心

24時間いつでも送信OK: 困ったその瞬間にメッセージを送っておけます。

画像付きで解説: どこを操作すればいいか、スクリーンショットに印をつけて分かりやすくお返事します。

PRICE

月額サポート

WordPressを安心して運用していくための、継続的な伴走サポートプランです。

定期的に相談できる環境があることで、小さな疑問や不安をその都度解消しながら、
無理なくサイト運用を続けていくことができます。

サポート頻度やご利用目的に合わせて、プランをお選びいただけます。

四つ葉のクローバー

月額5,500円(税込)~

  • 月1回(60分)のオンライン相談
  • メールサポート(営業日24時間以内返信)
黄色いちょうちょ

月額11,000円(税込)~

  • 月2回まで(各60分)のオンライン相談
  • メールサポート(営業日24時間以内返信)
  • 軽微な作業代行(月1回)
  • 緊急トラブル対応優先
ピンクのちょうちょ

月額22,000円(税込)~

  • 月4回まで(各60分)のオンライン相談
  • メールサポート無制限(営業日24時間以内返信)
  • 軽微な作業代行(月2回)
  • 緊急トラブル対応最優先

単発サポート

「ちょっとだけ相談したい」「たまに困った時だけお願いしたい」
そんな時にご利用いただける、1回完結のサポートです。

操作方法の確認や設定の見直し、急な不具合やトラブル対応など、
その時のお悩みに合わせて柔軟に対応いたします。

定期契約は不要で、必要なタイミングでご相談いただけます。
はじめての方や、月額サポートまでは必要ない方にもおすすめです。

緑の気球

4,000円+税

黄色の気球

6,000円+税

ピンクの気球

8,000円+税

FLOW

STEP

お問い合わせ

ご相談は随時承っております。
お問い合わせフォームまたはメールより、ご相談内容をお知らせください。

STEP

初回ヒアリング(無料・オンライン30分程度)

まずはオンラインでお話ししながら、現在のお困りごとやご希望を詳しくお伺いします。
実際に画面を見せていただきながら状況を確認し、どのようなサポートが最適か一緒に考えていきます。ご不明な点があれば、遠慮なくご質問ください。

STEP

ご提案・ご確認

ヒアリング内容をもとに、最適なサポート内容をご提案いたします。
内容・料金にご納得いただけましたら、サポート実施へと進みます。

※無理に契約をおすすめすることはありませんので、安心してご検討ください。

STEP

日程調整

オンラインサポートをご希望の場合は、ご都合のよい日時をお伺いし、日程を調整いたします。

メールでのやりとりのみで解決できる場合は、そのままメールサポートを進めることも可能です。

STEP

サポート実施

Zoom・Google Meetなどを使用し、画面共有をしながらサポートを行います。

実際の画面を見ながら操作方法や考え方をわかりやすくご説明しますので、初心者の方や操作に慣れていない方も安心してご利用いただけます。

STEP

フォローアップ

サポート後にご不明点が出てきた場合や、確認したいことがある場合は、必要に応じてフォローいたします。

「相談して終わり」ではなく、その後も安心して運用していただけるようサポートします。

FAQ

WordPressの知識がまったくなくても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
初心者の方にもわかりやすいよう、基本的な操作から丁寧にご説明いたします。

専門用語はできるだけ使わず、実際の画面を見ながら進めますので、安心してご相談ください。

月額プランと単発サポートは、どちらを選べばいいですか?

継続的に相談したい方や、定期的なサポートが必要な方には月額プランがおすすめです。
「今だけ相談したい」「一度だけ確認したい」という場合は、単発サポートをご利用ください。

迷われる場合は、ヒアリング時に状況をお伺いし、最適なプランをご提案いたします。

キャンセルや日程変更はできますか?

サポート予定日の24時間前までにご連絡いただければ、キャンセルや日程変更が可能です。直前の場合は対応できないこともありますので、あらかじめご了承ください。

対応できない内容はありますか?

高度なプログラミングや、サーバー構築など専門性の高い作業については対応できない場合があります。判断が難しい内容については、事前にご相談いただければ可否をお伝えいたします。

相談前に準備しておくものはありますか?

特別な準備は必要ありません。

もし可能でしたら、
・お困りの内容
・該当ページのURL
・エラー内容(あれば)
を事前に共有いただけると、スムーズです。

「保守サポート」と「個別サポート」どちらを選べばいいですか?

目的と内容が異なります。

サイトの管理(更新やセキュリティ対策)をプロに丸ごと任せたい方は「保守サポート」を、ご自身で操作を学びたい、あるいは特定の場所をピンポイントで修正・相談したい方は「個別サポート」がおすすめです。

保守サポートとWordPress個別サポート、両方契約できますか?

はい、可能です。
例えば、保守サポートで基本的な管理をお任せいただきながら、WordPress個別サポートでご自身でも操作方法を学ぶ、という使い方もできます。
ご希望に合わせて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

CONTACT

随時ご相談を承っております。

WordPressについて、
「困ったな」「どうしよう」と感じたら、
まずはお気軽にご相談ください。

\ご相談だけでも大歓迎です/